En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, "RGPD") y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, "LOPDGDD"), Celine Beauty informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Celine Beauty, S.L.
- NIF: B-00000000
- Domicilio: Calle Gran Vía, 1, 28013 Madrid, España
- Correo electrónico: privacidad@celine.com
- Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@celine.com
2. Datos que tratamos
Tratamos las siguientes categorías de datos, en función de la relación que mantengas con nosotros:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando sea necesario para facturación.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos de transacción: productos adquiridos, importes, método de pago (sin almacenar el número completo de tarjeta).
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies (ver Política de Cookies).
- Datos de marketing: preferencias, historial de interacciones con campañas, cuando hayas dado tu consentimiento.
3. Finalidades y base jurídica
- Gestión de pedidos y contrato de compraventa. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Atención al cliente, garantías, devoluciones. Base: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Facturación y obligaciones fiscales y contables. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y promociones de Celine. Base: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo en relación con clientes existentes y productos análogos (art. 21.2 LSSI).
- Prevención del fraude y seguridad del sitio. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Analítica y personalización mediante cookies no esenciales. Base: consentimiento.
4. Plazos de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (Código de Comercio: 6 años; normativa fiscal: 4 años; garantía legal de bienes: hasta 3 años desde la entrega). Los datos para marketing se conservarán hasta que retires el consentimiento.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos pueden comunicarse a proveedores que actúan como encargados del tratamiento(alojamiento web, pasarelas de pago, transportistas, plataformas de email marketing y atención al cliente). Algunos prestadores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se aplican Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD.
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios sin tu consentimiento, salvo obligación legal.
6. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento, sin efectos retroactivos.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
Para ejercitarlos, escribe a privacidad@celine.com adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando consideres que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito mediante TLS, control de accesos, seudonimización y registros de actividad) para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 del RGPD.
8. Menores de edad
Nuestros productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus tutores legales (art. 7 LOPDGDD).
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si los cambios son sustanciales, te informaremos por los medios habituales.